공익을 위하여 최악의 협회 시공사를 고발합니다.

여러번 글을 썼다 지웠습니다. 오랫동안 참았습니다. 최소한 공사가 마무리될때까지는 참자고 다짐했습니다.

무엇보다 이 글을 왜 협회에 써야하나, 협회랑 무슨상관인가, 협회가 무슨잘못인가 하는 생각도 들었습니다.

그런데요, 생각해보니 제가 이 시공사와 계약한것은 단 한가지 이유때문이었습니다. 바로 협회의 회원 시공사기 때문입니다.

제가 겪었고 현재 겪고있는 이 상황이 협회 회원사의 자격에 부적절한것은 아닌지 살펴봐주시고 만약 그렇다면 또다른 피해자가 나오지 않게, 협회의 명예를 위해 반드시 조치를 취해주시기를 청원하는 마음에서 글을 쓰기로 작정하였습니다. 쉽지 않은 결정이었습니다. 왜냐면 글을 쓴다고 그 시공사가 태도가 바뀔 시공사도 아니고, 무엇보다 저희는 아직 완공도 안된상황입니다. 즉 건축이 진행중입니다. 이 글은 협회가 이 글을 읽고 시공사에게 저희 현장 잘좀 봐주시라 압박좀 해주시기 바라고 쓰는 글이 아닙니다. 이미 일어난 일에 대한 이야기입니다. 몇몇 대화는 녹취록도 있고, 판단에 필요하신 모든 증거는 제공하겠습니다.

먼저, 저희는 이 시공사와 계약당시 콘크리트 시공이 가능한 3개 회원사중 단 한곳만 스케쥴이 가능한 상황이라 계약했습니다. 원래 다른 시공사로 내정되어있었으나 착공이 미뤄지면서 계약을 맺지 못했거든요. 

착공 이후 완공을 눈앞에 두고있는 지금까지 겪은일들은 제가 협회 회원사와 계약하고나서 겪을것이라고는 전혀 예상치 못한일들입니다. 

일단 협회 회원사와 계약할때 건축주는 적어도 이 한가지에 대해서는 의심조차 하지 않을것입니다. 바로 협회의 방대한 기술자료와 가이드라인을 지킬것이다 라고 하는 믿음입니다.

다 떠나서 이게 지켜지지 않았습니다. 이에 관련하여는 

첫째, 협회는 이미 창호를 돌출시공하지 않고 골조에 바로 얹어 시공하라는 방침인 반면 돌출시공 자체를 막지는 않는다는 입장이나, 저희는 골조에 바로 얹는 설계를 하여 계약했음에도 시공사는 돌출시공으로 설계를 변경하여 시공할것을 요구하여 저희가 수용했으나 결국 누수의 문제가 생겨 이부분에 대한 보완조치가 진행중입니다. 창호 설치업체도 질색하고 설계사도 선택하지 않은것은 이유가 뭔지, 독일 패시브하우스 인증을 받기 위한것뿐아닌지 생각듭니다. 독일 패시브하우스 인증기관이 한국에 와서 누수/기밀/ 주변 단열상태를 보진 않을거고 설계도에 기반해 인증을 해줄테니까요. 물론 이것은 협회에서 반드시 따라야한다고 하는 부분은 아닌걸로 알고있습니다. 

둘째, 평지붕옥상에 역전지붕이라는 방침에도 불구하고 자신들은 방수를 그렇게 하지 않고 역전지붕은 돈없는사람들이 주로 목조주택에 하는것이며 자신들이 사용할 복합방수자재가 비싸서 다른업체가 사용하지 않는다며 단열재 위에 방수층(복합방수)를 해야한다고 요구하여 이것을 수용하였으나, 전제조건인 골조와 단열재의 편평율이 확보되지 않았고 무엇보다 설계상으로 방수층이 수직벽체에도 당연히 타고 올라가게끔 되어있는것을 복합방수 솔루션에서 시트부분을 쏙 빼고 철판만 접어 대놓고 도막방수 등으로 칠해놨습니다.(게다가 이들이 사용할 것이라는 복합방수에 대한 사전설명에서는 시트-철판-시트 3층구조라고 이야기한 반면 이것은 바닥에만 해당된것으로 추측됩니다) 단열재와 골조 사이에도 최소한 pe필름 등은 깔아야한다, 탈유 방지가 안되어있으니 부직포는 최소한 깔고나서 시트를 깔아야한다 이런 얘기 다 안통했습니다. 어느하나 적용하지못했습니다. 말은 다 해봤습니다.

셋째, 무근을 그 위에 해야한다기에 저희는 처음에 할생각이 없다고 하였으나 계속해서 애완견 소변 등에 의한 방수층 손상 등이 염려된다며 무근을 하자고 하였고 그럼 최소한 무근층에 협회 가이드라인에 따라 가장자리에 완충재를 대자고 하였으나 그럼 방수에 문제가 생겨도 책임을 묻지 않는다는 각서를 쓰라는둥의 요구를 해왔고 그럼 하지말라고 했더니 안한다고 했다가 나중에 또 이야기를 꺼내 그냥 하라고 해야했습니다. 알고보니 단열재와 방수층의 편평율은 형편없이 비가 여기저기 고여있는 상황이었고 오히려 무근을 하지 않으면 안되는 상황이었던걸로 추측됩니다. 그 무근은 지금 가장자리에수축으로 틈이 있고 벌써 곳곳에 크랙이 가있으며 수축에 대비한 줄눈도 없습니다. 

다음은 가이드라인을 외면하는것 이외의 부분입니다.

첫째, 시공과정에서 변경정도가 아니라 아예 빠진 설비들이 생겼는데(예-외부차양, 트렌치 등) 이런것들은 당연히 최종 정산비용에서 빠지는줄알았으나, 어느날 갑자기 오히려 추가비용이 약 2천만원 발생할것같다고 하여 이에 관한 논쟁이 시작되었고, 오히려 '내역서를 까보면 자신들이 더 유리하다' 라던 시공사는 내역서를 가지고 설계사이자 감리이신분과 3자협의를 하기로 한 날짜에 바빠서 내역서를 '못꾸몄다'고 하고, 이후 저희가 내역서없는 것에 대한 비용을 지불할수없다는 이야기를 저희 건축사/감리분을 통해 전달하며 내역서를 보자고 하자 공사중단을 선언합니다. 그러고 몇일 뒤에 이어진 전화에서는 자신이 저희에게 직접 공사중단을 이야기한적은 없지않냐며(간접적으로만 얘기했다 이거죠. 막상 그날 전화연락은 씹었으면서) 실제로 공사중단한것이 아니라고 변명하였구요.

둘째, 이 추가비용에 대해서인데, 어떤 부분에서 어떤이유로 비용이 발생한것인지를 묻자 처음엔 내역서가 잘못되었다며 저희가 시공사 선정 전 다른 업체로부터 받아 참고용으로 제공한 내역서의 문제가 있었다고 주장하였으나 저희는 사실 그 이후 계약 이전에 여러부분을 설계변경하고 내역서/견적을 다시 요청하여 그 내역서로 계약했습니다.

셋째, 먼저 언급한 빠지는 비용에 대해서인데, 빠지는 비용을 빼야하는것 아니냐고 하자 골조의 골재크기, 거푸집을 세우는 방식 등에서 시공사가 독단하여 업그레이드를 하였고(골재크기가 15미리로 업그레이드, 거푸집을 통채로 조립해 크레인으로 세우는 방식) 일부분에 단열재를 추가하는등의 보완을 하였는데, 빠진 부분에서 뺄것같으면 추가된 부분에서도 추가를 해야하지 않냐고 하더군요. 문제는 그런것들 중 어떤것도 저희와 논의하거나 비용을 이야기했던적이 없다는점입니다. 오히려 이런것들은 자신이 어차피 작은 주택을 시공하면서 남는것이 없고 추가비용이 들지만 자신들이 그냥 하는것이다, 명예를 위해서 한다, 하자가 없어야해서 한다 등의 이야기를 하였으나 결국 빠지는 설비비용으로 그런것들을 한것뿐 아니라 추가비용까지 청구를 한다는 생각이었던것입니다. 게다가 그 추가되는 비용에 대한 내역도 불분명할뿐 아니라 도무지 이해할수가 없습니다. 빠지는 비용을 다 빼면 약 3천만원정도가 되는데, 지금도 오히려 천만원은 더 받아야한다고 주장하고 있고 정씨 자신에게 주는 보너스다 생각하고 달라는 이야기까지 하더군요. 

넷째, 논의도 하지 않고 설계를 바꾸고나서 저나 설계사분이 나중에 발견하는 부분들이 있을뿐아니라 논의한부분도 임의로 바꾸는 일들이 발생했습니다. 특히 몇일 전 제가 올린 게시글의 계단쪽은 분명 설계상으론 계단이 파라펫과 그대로 높이차이없이 연결되어 파라펫이 끊김없이 연결되는 설계였으나, 이것을 임의로 설계변경하여 계단이 쳐지게되었고, 그것을 시공된 후에서야 발견하고 따지자 두겁이 접혀내려와 하나처럼 연결될것이라고 한게 지금 그상태입니다. 또한 중정의 구배를 설계와 달리 외벽 바깥으로 구멍을 내서 배수한다고 구배를 바꾸고 구멍까지 뚫어놓은 뒤 후통보하였습니다. 이부분은 결국 제가 신경쓰이는것이 많아 다시 구배를 잡게끔 요구하여 결국 받아들여졌고, 현재 재 작업이 이루어지고있는중입니다. 물론 여기서 추가비용과 공사기간 연장이 수반되었습니다.(구배를 다시 잡는것에 대한 비용청구)

그리고 시공사의 태도에 관한것입니다.

첫째, 얼마전 사상최악의 태풍이 온다 하여 나라 전체가 긴장했던 일이 있었는데, 저희집은 15미터에 달하는 남측 창호들의 맨끝에 자동문이 설치되기로한곳이 제작이 늦어져(자재공급 딜레이. 이부분도 할말이 많습니다) 그대로 뚫려있었던 상황이기에 이부분을 어떻게든 임시로 막아야하지 않겠냐며 전화를 했더니 어떻게 막냐며 왜막냐며 안막는게 무슨 문제가 되냐면서 고함을 치더군요. 이때가 저희가 추가비용청구에 대한 이야기를 듣고 논쟁이 있을때였습니다. 이때가 저희 현장에서 처음으로 고함이 등장한 시점입니다. 결국 그부분은 제가 참고 다시 강하게 요구하여 결국 막고나서 태풍이 지나갔습니다. 

둘째, 위에서 먼저 언급한 '공사중단' 당시 이루어진 첫 통화에서, 왜 공사를 중단했냐는 이야기에 (분명 설계사와 통화 당시 내역서를 요구하자 '그럼 저희는 공사를 중단하겠습니다'라고 하였음에도) 제가 자신에게 무슨 말을 기분나쁘게 해서 그렇다는 변명을 하며 자신은 시공사대표다, 자신한테 그러면 안된다 같은 이야기를 하였습니다. 이게 정상적인 마인드에서 나올 변명인지? 그리고 이때 보름내에 제공하겠다며 큰소리친 내역서는 그 뒤 3주가 지나도록 소식이 없습니다. 이 통화, 녹취록이 있습니다. 위에서 이야기한 태풍사건 이후 저는 이쪽에서 오는 전화를 전부 녹음하기로 결정하고 논의도 밴드를 통해서만 진행하고있습니다.

셋째, 에어컨설치당시 실외기의 받침대를 제가 협회에서 본 사진을 보여주며 해당자재를 사용할것을 네이버밴드를 통해 요청하였으나 기본으로 사용한다는 말 한마디만 남겨서 저는 당연히 사용한다는것으로 생각했으나 기본형으로 나오는 다리를 사용한다는 뜻이었고, 이에대해 따지자 에어컨은 원래 건축주가 직접 하는건데 자신들은 대행해주는것이니 자신들한테 뭐라고 하면 안된다고합니다. 해주고도 욕먹는다고 표현하더군요. 

넷째, 휴미컨으로 멀쩡히 시공하기로 하고 설계된것을 휴미컨은 자신이 직접 사용하고있는데 제습도 잘 안되고 시끄럽다며 일반 환풍기로 하자고 하여 동의하였습니다. 설치장소도 보일러실 즉 외부로 빼자고 주장하여 수용하였구요. 그런데 어느날 제대로 작동한다, 추천한다며 나중에 태연히 협회에 글을 올리더군요. 알고보니 자신이 휴미컨을 잘못 설치하여 발생한 문제로 오작동하고있었던 것이고요. 그때서야 부랴부랴 다시 설치할 방법을 검토하다 포기해야했습니다. 사과한마디 없었습니다.

다섯째, 지금 현재 집안 곳곳에 논의와 다르게 시공된 부분, 잘못된 부분에 대한 시정을 요구하는것에 묵묵부답, 답변을 회피하다 아무리 정리를 해서 재차 물어봐도 답변을 하지 않다가 이제 답변도 일방적으로 그만두고는 글을 쓰는것이 더이상 무의미하다며 법적으로 하던지 결정을 하라는 상황입니다. 저희집 아직 공사중입니다.

이 모든 사항들이 저희 네이버 밴드에서 현재진행형으로 펼쳐지고있습니다. 녹취록도 있습니다. 판단에 필요하신 것이 있다면 얼마든지 협조하겠습니다. 이 모든 상황을 거치는동안 사과한마디를 들어본적이 없고, 지금도 제가 오히려 부당한 주장을 하는것처럼 글을 쓰고있습니다. 대개 부동산업계에서 자신의 집의 가치와 직결되기에 이런것들이 공개적으로 드러나지 않는다고 생각합니다. 하자게시판의 질문자들도 자신의 집이 드러나지 않기를 원하고 답변을 듣고 질문을 삭제하기를 바라는 분들도 계시죠. 하지만 저는 아닙니다. 저는 피해자가 저에서 끝나기를 원하며 협회가 신뢰의 대상으로 남기를 바랍니다. 

협회에서 방송하는 유튜브, 기술자료, 게시판의 내용들을 보면서 신뢰감을 얻은 사람들이 협회 회원사에 믿고 의뢰하는것이 대부분일텐데(제가 그랬듯) 이 시공사는 기본적으로 협회는 돈없는사람들이 가는곳이고 협회 통해서 오는사람 얼마 있지도 않다는 등의 발언도 서슴치 않았습니다. 바로 제가 협회를 통해 의뢰한것인데 면전에서 저한테 들으라고 대놓고요.

가만있으면 속이 썩어들어갈것같고 반드시 다음 피해자가 나올겁니다. 이 시공사, 이건 아닌것같습니다. 건축주와 분쟁도 처음있는일도 아닌것같습니다. 본인도 직접 이야기하더군요. 지금도 어디 무슨 분쟁 겪고있고 그것때문에 협회 회장님이 같이 그 당사자를 만나자는 제의도 했으나 거절했다 으스대고. 협회 회원사에 협회의 가이드라인이나 권고사항, 보완조치를 따를 의무는 없을것으로 추측합니다. 하지만 그런 회원사가 굳이 협회 가이드라인도 따르지 않으면서도 회원사로서 협회를 보고 의뢰하는 건축주들을 맞이할 필요가 있을까요? 그리고 그런 회원사를 회원사로 받아줘야하는 의무는 있을까요? 물론 일개 일반인 '이용자'에 불과한 제가 물을 수 있는 질문이 아니겠지만 한번 여쭤봅니다.