하자관련 질문/사례

2025년 1월 1일 부터, 아파트(공동주택)의 하자와 관련된 질문을 받지 않습니다. (누수,결로,곰팡이,창호,균열,소음,냄새,오차,편차 등등)

게시판을 운영하는 지난 10여년 동안, 나올 하자는 이미 다 나왔다고 볼 수 있기에, 질문이 있으신 분은 이 게시판에서 관련 검색어로 검색을 하시면 충분히 동일한 사례에 대한 답변을 찾을 수 있다고 판단하였기 때문입니다.


다용도실, 실외기실 사이 벽면 하부 쪽 누수 관련 문의 드립니다.

G 뭣이중헌디 6 113 11.30 16:15

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안녕하세요. 저는 입주 1년 차 마이너스 옵션 시공 신축 아파트에 거주 중입니다.

다름이 아니라 6개월 전 부터 위 사진과 같이 다용도실 벽면 하부 마그네슘 보드에 젖은 흔적이 보이기 시작해서 6개월이 지난 지금은 외부 벽면 쪽 까지 퍼져서 곰팡이 까지 생긴 상태 입니다. 

결로 현상일까 해서 문도 계속 열어 놓고 습도 체크도 했는데 별다른 문제는 없어 보였습니다.

 2개월 전아파트 시공사에 1차 AS 요청 하였고 해당 부분에 페인트 작업 한지 하루만에 물자국이 그대로 올라 왔습니다. 

 다시 시공사 재방문 요청을 하였고 금일 실외기실 우수관을 열고 확인, 다용도실 옆쪽 실외기실 관통하는 우수관 하부가 밀봉이 되지 않고 틈이 있어서 물이 그 쪽으로 스며들어 벽면을 타고 물을 먹은 것 같다고 하더군요.

 덧붙혀 마이너스 옵션세대는 인테리어 업체가 타일 시공을 할때 그 부분을 메꾸어야 하는 부분이라면서 건설사 측에서 AS는 해줄 수 없다며 거절 당했습니다. 

 곧바로 인테리어 시공사 측에 이 상황을 설명하고 AS 요청을 했으나 배관이 처음부터 연결 되어 있는데 그걸 다 뜯어 내고 메꾸는 작업을 한다는 것 자체가 말이 안되고 작업 전에 이러한 상황을 미리 마이너스 옵션 세대 입주자에게 공지해야 하는 것 아니냐며 명백한 시공사 측 책임이라고 이야기 하는 상황입니다.

 제가 이 상황에서 어떻게 해야 하는지 조언 좀 듣고 싶어서 이렇게 글 남겨 드리오니 번거로우시더라도 답변 부탁 드리겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

 

Comments

M 관리자 12.01 13:55
안녕하세요.
지금 올려 주신 사진에서 보면 틈새가 두군데 있는데요.. (위의 하얀색 덮개와 그 아래 검정색 배관 사이의 틈새, 그리고 검정색 배관 끼리의 틈새)
인테리어에서 시공한 것이 어느 부분까지 일까요?
G 뭣이중헌디 12.02 15:14
배관 부분은 전부 시공사에서 한거고 바닥시공만 인테리어에서 했습니다
M 관리자 12.02 15:19
그럼 인테리어 쪽에의 책임은 없어 보입니다.
원래 부터 이렇게 시공되었다는 의미이므로 시공사에서 보수가 되어야 합니다.
G 뭣이중헌디 12.02 16:03
답변 감사합니다. 계속해서 시공사측에서 거부한다면 제가 어떻게 해야할까요?
M 관리자 12.02 16:05
개별 대응은 큰 의미가 없고, 다른 집도 마찬가지이기에 입주민 회의를 하셔서 공동 대응 (문서 등)을 하시는 것이 좋습니다.
끝까지 거부하면 국토부 하자 중재 위원회에 민원을 넣는 것인데.. 이 역시 주민 공동 회의에서 대응해주지 않는 하자를 모아서 한꺼번에 하는 것이 좋습니다.
G 뭣이중헌디 12.02 17:06
현실적으로 그냥 제가 직접 바르는게 빠르겠네요.. 친절한 답변 감사드립니다.