베란다 이중창틀 기울어짐

안녕하세요 

임대주택원룸 사전점검기간에 베란다창이

내창,외창 이중으로되어있고 내창만 잠금장치가있는데 잠기지않고 오른쪽위공간, 왼쪽아래공간이보여 

3.18하자접수하였습니다. 

4.20까지입주여서 입주청소시 틀 윗부분벽지를보니

왼쪽윗부분은길고 오른쪽은 짧고 바닥부분도 안맞음

50일만에 하자업체방문 벽부분다시하려면 다뜯어내야해서 잠기고 뜨는공간없게한다하여 억지로맞춤

잠금장치 잠기긴하나 균형이안맞아 잠금장치쇠부분 기스계속나고, 내창 열었다닫으면 중간에 맞닿는부분 벗겨짐 또한 하자보수후 유리 실금 발생 

시공건설사직원하는말 겨울에 수축되고 날풀리면 이완되는데 그래서 이렇게 된거같다 이게말이되나요?

이런경우 어떻게하는게 최선인가요?

시공 중대하자사유라고들었는데 호수변경 정당한사유가될까요? 하자센터물으니 이런케이스 저희집하나라고하는데요.