안녕하세요 

신축 4년차 아파트이고 건설사 유상옵션으로 원슬라이딩 중문이 설치되어 있어요

제가 작년에 이사왔을때부터 열고 닫을때 

바퀴에서 덜덜덜 거리는 소음이 나면서 서있는 제 발바닥에 진동처럼 울림도 느껴졌습니다

아파트 CS센터 연락하니 3년이내라서 하자보수해준다고 해서 작년 11월 경 AS직원분들이 오셔서 문 떼고

하부 바퀴 두쪽 다 갈고 매립형 레일도 까진 부분이 많아서 새걸로 갈아주셨어요

보수 직후에는 덜덜 소음없이 부드럽게 잘 굴러갔는데

보수받은 다음날부터 바로 보수 받기 전과 동일하게

열고 닫을때마다 바퀴에서 덜덜덜 거리는 소음이 또 나서 보수를 다시 신청했고 12월경 다른 직원분들이 오셔서

다시 또 바퀴를 갈아주셨는데 그 분들이 바퀴가 깨진곳도 없고 이물질도 안꼈는데 왜 이런 소리가 나는지

희한하다, 이런 경우는 처음 본다 라고 하시면서 바퀴를 갈아주셨고

바퀴를 갈았는데도 소음이 나서 바퀴를 그자리에서 3번 더 교체 후에 소리가 안나서 가셨는데 다음날부터 또 동일하게 덜덜덜 거리는 소리가 납니다 ㅠㅠ

그래서 다시 또 하자보수신청을 했고 업체측에서는

보통 저런 소리가 나는 건 바퀴가 손상되었거나 이물질이 낀 경우에 나는데 새바퀴로 갈아도 하루만에 왜 저런소리가 나는지

도저히 모르겠다고 원인을 찾아보고 연락을 준다고 해서

한달반째 AS를 못받고 계속 기다리고 있는 중 입니다ㅠ

혹시 정상적인 바퀴로 교체를 했는데도

교체 직후에만 정상적으로 소음없이 작동하고

다음날부터 다시 바퀴가 구를때 덜덜덜 소음이 나는 이유를 알 수 있을까요?

어떤 상황에서 저런 소리가 날 수 있는지 추측이라도 좋습니다

저라도 여러가지 경우의 수를 알아봐서 업체측에

전달을 해야 조금이라도 빠르게 보수를 받을 수 있을거같아서요ㅠ 

아무리 검색해도 저와 같은 경우를 찾지못했습니다ㅠㅠ

혹시 알고 계신다면 도움 부탁드립니다 감사합니다