겨울철에만 누수가 생깁니다.

저희는 23년 12월 27일 처음 누수가 시작되었습니다.

안방 전열기 환기구에서 물이 떨어지기 시작해 관리 사무소에서 보시고 업체를 데리고 와서 안방 옆 실 외기실 단열 공사가 안되어 결로로 인한 누수라고 하여 윗 집은 실 외기실 단열 공사와 전열기 해체 작업을 했고, 저희 집도 실 외기실 단열 공사와 전열기 해체 작업을 했습니다.  그리고 저희 집 샌 부분을 공사한다고 안방 천정 석고 보드를 뚫었는데 트랙에서 아직 물기가 남아 있다고 공사를 미루고 갔습니다. 단열 공사를 했는데도 물이 있는 건 (옥상 윗집 저희집 이런 구조이고  2013년에 입주한 아파트 입니다).
옥상에 방수가 오래 되어서 그럴 수 있으니 올여름 장마를 보고 하자고 해서 1년을 천정을 뚫어 놓고 있었습니다.
그러던 중  지은 지 10년이 넘었다고 옥상 방수와 외벽 트랙과 칠을 새로 했습니다.
그래서 관리 사무소에서는 외벽에 문제는 없다고 합니다.

봄 이 오고 여름이 와 장마가 져도 물은 안 떨어졌습니다.

그러던 중 24년 12월 12일 저녁 8시 경부터 또 물이 떨어지기 시작했습니다.
( 오늘까지 물이 떨어지는 양상을 보니 기온이 낮을땐(영하3도 이하) 안떨어지다가 좀 기온이 오르면(영하 2도) 물이 한컵에서 네컵까지 떨어집니다.)

관리사무소를 찾아가니 물이  떨어지는 건 개인 사적 재산이라 관리 사무소에서는 어찌 할 수 없으니 윗 집 분과 좋게 해결하라고 합니다.
윗 집은 작년에 단열 공사했고 왜 물이 떨어지는 게 본인 집 바닥이냐고 근거를 달라고 만 합니다.

1. 작년에 결로 공사를 했고 보일러 압 도 검사를 했습니다.
    올해 다시  윗집 바닥 누수 검사를 해야 할까요?
  (임대인이 작년에 결로공사로 피해가 너무 커서 집을 나가겠다고 합니다)

2. 윗 집이 협조를 안 하면 저희 아랫 집에서 벽을 뜯어 결로 확인하고 저희 집 만 단열 공사를 해도 해결 되나요?

3. 윗 집이 협조 안 하면 방법은 없는 건가요? 

조언 부탁드립니다.