신축아파트 2년차 벽 크랙이 계속 발생합니다.

안녕하세요.

제가 지식이 부족하여 도움을 받고자 글을 써요. 제 글 읽어주셔서 감사합니다.

신축아파트에 입주하고 7월이면 2년차가 되어 갑니다.

건설사에서 하자보수 기간이 2년차로 곧 만료가 된다고 안내 받았습니다.

현재 저의 집 발코니, 실외기실, 대피공간 곳곳에 벽 크랙이 많이 있습니다.

입주한 초기부터 크랙이 나타났는데 아파트 하자보수팀에서는 신축아파트라서 시멘트가 건조하는 동안

뒤틀림이 있어서 크랙이 나타날 수 있다고 하면서 하자보수를 하시면 된다고 하였습니다.

하자보수를 신청해서 하는 작업을 보니 크랙난 부분에 별도의 작업없이 
퍼티라는 걸 바르고 며칠이 지난 후 페인트를 바르더라고요.

이런 방식으로 수차례 크랙 하자보수를 받았는데 전혀 해결이 되지 않았습니다.

아파트하자보수센터에 기존방식으로 해결이 안되니 다른 방법 해결책을 요청했는데
퍼티작업으로 해결되는데 왜 안되지 만 상담원이 반복해서 싸움만 나고 스트레스가 받았습니다.

제가 건축,건설에 대한 지식이 없으니 해결책에 대한 이야기를 구체적으로 할 수 없으니 답답합니다.

이제 2년차 하자보수기간 지나기 전에 해결하고 싶습니다.

하자보수를 어떤 방법 과정으로 해야 크랙이 더 안가고 해결이 될까요?

아래 사진은 안방발코니벽에 가 있는 크랙 상황 입니다.
제 폰이 흰벽, 창문햇빛으로 인해서 사진이 잘 안나오는데 
실제 육안으로 보면 사진상 보다 크랙이 더 넓고 크게 가 있습니다.

그럼 많은 조언 도움의 말씀 부탁드리겠습니다. 감사합니다.