신축아파트 누수

안녕하세요 3년차 신축아파트에 들어왔는데 7월 장마떄 작은방으로 누수가 발생했습니다

관리소 직원분들, 전문업체는 외벽 크랙떄문이라고 하여 크랙 보수를 요청했는데,

관리소에서는 로프타고 시공하기 어렵다면서 도구를 이용하여 보수만 해주겠다고 합니다(어떤식으로 할지는 물어봐도 속시원히 대답해 주지 않습니다)

찾아보니 로프타고 V커팅 폴리머 작업하는것이 근본적인 해결방법일것 같은데, 현재 하자소송중에 있고 하자소송이 끝나면 그때 일괄적으로 해준다며 업무를 미루고 있습니다. 로프 타야하지 않냐고 하니 입주민 회의떄 의결을 받아야만 진행할수 있다고 하네요

혹시 사진만으로도 어떻게 보수를 해야 정확히 보수를 받는건지 알 수 있을까요?

세대 내 창문으로 몸을 젖혀 도구로 보수를 할 수있는 수준인지, 보수가 적당한지 여쭤봅니다