방통 균열 및 심한 소음

안녕하세요,

작년 3-4월에 공사하고 1년이 다 되어 갑니다.

지난 겨울 난방 시작과 함께 바닥에서 다양한 소리가 났습니다. 방통 깨졌다거나 보일러 배관 주변 공간때문에 소리 난다는 글은 많이 봐서 우리도 그러고 있구나 했지만 거실 바닥에서 난 소리 때문에 방에서 자는 아기도 저도 깰 정도로 소리가 크고, 요란했습니다. 

망치로 바닥 두드려 깨는 듯한 소리, 퍽 거리며 뭔가 터지는 듯한 소리. 따다닥, 딱딱 소리도 너무 다양해요.

소리가 집중적으로 많이 나던 부분은 더 이상 난방 때는 소리가 안 나지만 대신 사람이 걸어 다니고 발을 디딜 때 첫 걸음에서만 바닥에서 소리가 납니다. 

그리고는 소리가 안 났던 부분에서 다시 소리가 나기 시작합니다.

바닥 깨고 있구나 싶었고 이제 깨질만큼 깨졌다 싶어서 장판 일부만걷었더니 거실 모서리 쪽으로 습기 올라 와서 걸레받이 물 흠뻑 먹은 곳, 장판 변색 된 곳이 보입니다.

그리고 다른 집 인테리어 때 바닥에 실금처럼 금 간 곳에 뭐 바르고 장판 덮는 건 봤는데 이번에 바닥 균열은 그 때와는 차원이 다르게 실금이 아니라 아예 깨져 있습니다.

인테리어 업체에 작년 겨울에 말은 해두었고 이번 봄에 오기로 했는데 아직 소식이 없어서 다시 연락 해보려고 합니다.

하지만 또 원래 그런거라며 사는데 아무 지장 없다고 괜찮은거라고만 할 것 같아서 저는 뭐라고 대응 해야하는건지, 어떤 내용으로 보수 요청을 해야 하는지, 무엇보다 중요한 건 이대로 살아도 나중에 다른 문제가 생기지는 않을까요? 보일러 XL관 파손으로 누수 등... 걱정됩니다.