하자관련 질문/사례
샷시 시공 하자인지.. 샷시가 새것이 아닌건지.. 모르겠습니다.
김수진
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2018.11.17 00:14
안녕하세요.
이번에 인테리어를 하면서
거실 확장공간 이중샷시와 내부샷시 3개를 교체했습니다. 모두 틀까지 같이 교체했습니다.
그런데 자세히 들여다 보니 이상한 부분이 한두가지가 아닙니다. 틀이 경계가 벌어져 있고 브랜드마크가 떨어져 있고.. 부분부분 빠대를 칠한 것 까지요. 아.. 물 열고 닫을때 삐걱 소리까지 납니다. 문을 끝까지 밀었을때 자동으로 문이 잠겨야 하는데 고리도 잘 안걸라구요.
정말 새 샷시와 틀이 맞긴 할까요?
아무리봐도 재활용?한 제품인것 같아서요.
이런경우 어떻게 대응을 해야 할지요...ㅜㅜ
이번에 인테리어를 하면서
거실 확장공간 이중샷시와 내부샷시 3개를 교체했습니다. 모두 틀까지 같이 교체했습니다.
그런데 자세히 들여다 보니 이상한 부분이 한두가지가 아닙니다. 틀이 경계가 벌어져 있고 브랜드마크가 떨어져 있고.. 부분부분 빠대를 칠한 것 까지요. 아.. 물 열고 닫을때 삐걱 소리까지 납니다. 문을 끝까지 밀었을때 자동으로 문이 잠겨야 하는데 고리도 잘 안걸라구요.
정말 새 샷시와 틀이 맞긴 할까요?
아무리봐도 재활용?한 제품인것 같아서요.
이런경우 어떻게 대응을 해야 할지요...ㅜㅜ
다섯번째 사진의 물구멍 속에 때가 타 있는데요. 새 창일 경우 매우 드문 케이스입니다.
그러나, 이 문제와 "삐걱소리, 고리가 잘 안걸리는 문제"는 별개의 사항입니다.
그러므로 재활용 여부와 기능의 문제는 분리해서 대응하셔야 하며, 대응 방법은 특별한 것이 없어 보입니다. 지금 글을 적은 그대로 불만접수를 하시는 방법이 유일하며, 그 전에 계약서의 내용을 찬찬히 살펴 보시길 권해드립니다.