전열교환기 배관 열손실 및 단열방법은?

안녕하세요.

최근에 기온이 떨어지면서,,,  방이 유독 춥게 느껴져서, 

전열교환기(국내 X사 로터리방식) 급기관 온도를 찍어보니,, 너무 낮게 나와서 깜짝 놀랬습니다.

실내온도 22도

외기온도 -5도

1층 급기구 온도 17도

2층 급기구 온도 6도

1층은 정상범위 안에 들어온거 같은데, 문제는 2층입니다.  

2층의 경우 전열교환기 배관이 단열선 위로 시공되면서 외기와 바로 접하게 됐고

이로 인해서 급격한 열손실이 발생한 것으로 보입니다.

계속 틀었다간 아마..결로수가 뚝뚝 떨어지지 않을까 싶어, 전열교환기 업체에 하자보수를 요청했는데,

배관 단열공사가 힘든 상황이라며,,(2층과 지붕 사이에 올라가서 작업할 수 있는 공간이 거의 없습니다...) 조치를 미루고 있습니다.

답답한 상황이네요..

짧은 생각으론 65mm 배관이 깔려있으니, 구경이 보다 작은 단열배관을 거꾸러 집어 넣어서 열손실을

줄이면 될거 같은데... 시중에 있는 단열 플렉시블 배관은 젤 작은게 75mm이고,

38mm PVC배관에 단열커버를 씌워서 넣어 볼려고 했으나, 배관안으로 집어넣는게 어렵네요..

어떻게 하는게 최선일까요?.....