겨울철만 되면 천장에서 웅~~웅~웅 하는 환기팬 가동 소리같은게 납니다

질문란을 잘못 올려서 다시 올립니다..

안녕하세요

건축에 전문 지식이 없는데 너무 절박한 상황이여서  전문가분께 도움을 받고 자 이렇게 무턱대고 문의드립니다

저희는 2017년 가을 신축 주상복합 34층 중 32층에 입주한 세대입니다.. 2개 세대가 엘리베이트를 마주보고 나란히 있는 구조이며 지하 2층~지상2층 까지는 주차장, 3층은 데크로 3층엔 관리사무소랑 노인정이 있고 4층 부터가 세대가 입주해 있는 형식입니다

날씨가 따뜻한 늦봄이나 여름 초가을에 태풍경보가 와도 이런 소리가 안나는데 기온이 뚝 떨어지기 시작하면 첨부파일에 올린 것처럼 집안 전체 천장에서 환기팬 돌아가는 것 같은 소리가 불규칙적으로 나 입주 4년차인 지금 신경 쇠약에 걸릴 정도 입니다

그간 as센타, 관리사무소에서 왔다만 갈뿐 원인을 모르겠다고 하며 이제껏 고통은 저희가 다 감내하고 있는데 원인을 아는데 지금 이러고 있나 의심이 갈 정도로 무성의 하게 대처를 해오고 있어 답답하네요

여름 태풍에도 쥐 죽은 듯 조용한데 기온 뚝 떨어지는 겨울만 되면 이런 소음이 발생하는 것은 혹시 연돌현상 때문에 생기는 것일까요? 저희는 겨울이 되면 바람의 방향이 바뀌어 발생하나도 고민해 봤습니다.

주로 안방 욕실 환기팬에서 바람이 역류하는 듯한 소리가 심하게 나고 천장에서는 대형 환기팬 돌아가는 듯한 소리가 온집안 천장에서 나고 있습니다.

반면, 엘베홀이나 비상 계단에서는 안나고 옥상 바로 앞 계단 쯤 가면 유사한 소리가 나는데 33층 34층 세대 및 31층 30층 등은 안난다고 하니 이게 연돌현상에 의한 것인지 저희 세대네에 어디 벽쪽에 하자가 있는것인지 알 수가 없으니 미칠 지경입니다..

욕실 천장은 보수센타서 천장 열고 실리콘으로 혹시나 구멍이 있나 여기 저기 쏴놓고 갔지만 해결책은 아니였습니다.

혹시나 안방 환기팬에서 바람이 역류(화장지를 길게 찢어 옆에 붙여 놓으니 펄럭펄럭 날렸어요)가 원인이라면  왜 겨울에만 이러는지,  비싼 전동댐퍼로 교체를 하면 해결이 가능할지 아니면 다른 원인 확인 방법이 있으면 조언 좀 부탁 드립니다.. 

정말 사람이 잠을 자지 못하니 회사업무 뿐 아니라 생활 자체가 다 무너지고 있는 듯 합니다ㅜㅜ

조언 부탁 드립니다.