누수 관련 문의 드립니다

안녕하세요 

답답한 마음에 글 올려 봅니다

신축 아파트 입주 후 저희 바로 옆 호수 복도가 젖어있는 걸 알고 하자접수를 했습니다

오셔서 결로라 마른다고 하시고 계량기에 솜만 넣고 가셨습니다.

현재 접수 후 2주가 되었지만 마르지는 않고

저희 호수까지 퍼지고 T자형식인데 엘레베이터 앞까지 갔습니다

누수 확인을 해달라고 중간중간 하자요청을 했지만

자꾸 양동이만 들고오셔서 복도 계량기함만 솜으로 막고 가십니다 

맞은편 두개 호 복도는 멀쩡하고 계량기함도

처음 시작된 옆 호수는 새지 않고 저희 쪽에서 물이 떨어지고 있습니다

동 전체에서도 복도가 저렇게 된 건 저희 하납니다

마지막 사진 두개가 오늘 아침에 찍은 사진입니다

이제 젖은 부분이 현관문을 넘어섰습니다 

결로라고 마르길 기다리라는 말만 하시는데

이게 결로라고 볼 수 있나요?