하자관련 질문/사례

거실 창틀 모서리 금

G 김인경 3 901 2022.04.15 03:22

거실 창틀 모서리부분이 갑자기 금갔어요 맞닿은 뒷면도 동일하게 금이 있구요 하자신청했는데 이걸로 창틀교체를 해줄거 같진 않고 어떤식으로 as 받는게 좋을지 궁금해서요 와서 대충 실리콘이나 본드만 발라주고 갈듯해서 미리 알아두려구요 

비가 오면 저 틈으로 빗물이 스며들까봐 걱정이예요ㅜ


Comments

M 관리자 2022.04.15 09:55
신축 후 만 2년이 안되었다면, 창틀을 교체하는 것이 맞습니다.
G 김인경 2022.04.16 06:49
as기간이 남아있기에 저도 교체로 얘기를 해보겠지만 솔직히 안해줄것 같고 그것보다도 거실 샷시를 전체를 교체하는것이 너무 큰 대공사가 되어서 번거로움은 둘째치고 하자가 또 다른 하자를 만들까 걱정이 되서요 ㅜ 누수라든지 이런부분이 걱정되서요 일단 교체로 어필해봐야겠습니다
M 관리자 2022.04.18 09:10
건물도 시스템은 전자제품과 같습니다. 물론 그 정도로 정교한 물건은 아니지만....
전자제품과 비교를 하지만 고장난 제품이어요.
그러므로 AS기간이 지나기 전에 교체를 요청하시는 것이 좋겠습니다. 다만 다툼의 소지가 있는 것이... 이 것이 창틀의 문제인가, 구조체의 문제인가에 대한 이견이 있을 수 있습니다.

앞선 글에서 질문을 하신 것 처럼 (위치는 불분명하지만) 외벽 쪽에 균열이 창틀에 영향을 미칠 확률도 있으니까요. 그래서 교체를 거부할 수도 있긴 합니다.

그런 다툼이 있더라도, 사용자가 그 것을 가릴 이유는 없고.. 아파트 AS 팀에서 원인을 해소한 후에 창틀을 교체하는 것이 맞습니다.