아랫집 천장 누수 발생에 시공사의 하자 불인정 주장이 맞는지 알고싶습니다.

답답한 마음에 여기 저기 찾다 검색을 통해 훌륭한 곳을 알게 되었습니다.

준공 후 약 4년이 경과 된 아파트 입니다.

1. 누수 발생 시점 : 

최초 7월 말 경 : 

아랫집에천장에서 물방울이 떨어지는 누수가 발생하여 관리사무실에서 천장을 열어보니 패트병 2~4병 이상의 물이 쏟아 졌다고 합니다.

2. 누수 현재 상황 :

8월 초 부터 추가 누수는 발생하고 있지 않고 있다고 합니다.

3. 시공사에 하자보수 요청 진행

 3-1. 8월 초 시공사에서는 직원이 나와서 아랫집과 저희집을 점검.

 3-2. 추후 진행 사항이 없어 하자 보수 요청을 한 후 다음날 시공사에서의 아래와 같이 답변을 들었습니다.

     " 외부 외벽에 균열은 없고, 윗집 실외기실 에어컨 응축수가 넘쳐 벽면 모서리로 스며들어 아랫집에

        누수가 발생" 

     " 해당 부분에 대해 시공사는 책임이 없으므로 윗집과 아랫집이 협의 하에 처리 해야함"

     " 그로 인해, 시공사는 책임이 없으며, 아랫집과 윗집이 협의 하에 처리해야 한다고 주장"

4. 질문 사항 

이에 대해, 시공사의 설명이 아래와 같이 이해가 가지 않는 부분이 있어 전문가분에게 질문을 드리고 조언을 구합니다.

4-1. 도면[첨부된 첫번째 그림]과 같이 실외기 실의 응출수 배관 위치와 아랫집의 누수 위치가 상이합니다.

    [첨부된 두번째 그림]

   관리사무실 시설 팀장은 타고 내려간 물이 옆으로 흘러서 갈 수도 있을 수도 있다고 하는데,

   실제로 실외기실의 배관 위치에 물이 넘쳐서 아랫집 침실2의 양쪽 벽면에서 누수가 발생할 수 있을까요?

4-2. 시공사 직원의 설명대로 응결수가 넘쳐 발생한 것이 맞다고 한 경우 벽면 모소리 및 방수 올림턱 부분

   [첨부된 세번째 그림]제대로 하지 않은 시공사에 방수 공사 및 아랫집 공사 등의 하자 보수 요청이 

   가능할까요? 

   시공사 직원은 바닥만 방수처리 하고 벽면의 방수 책임이 없다는 투로 이야기를 했습니다.

4-3. 시공사 직원의 주장의 근거는 [첨부된 네번째 그림] 물때 및 물이 튄 흔적을 들어 응결수가 넘쳐 

     아랫집으로 누수가 발생하였다고 합니다.

     하지만, 이 부분은 작년 흔적으로 7월 집중 호우 때, 베란다 빗물 배관 하자 보수를 받았었습니다.

     그때, 혹시나 하고 실외기 실을 열었다 물이 바닥에 가득 고여 있는 것을 발견하고 배관 커버를 올려

     물을 뺀 후, 그 후 물이 고인 적이 없다고 설명을 하였으나 이 부분에 대해서는 전혀 받아들이지를 

     않습니다.

     이럴 경우 누수 원인 입증 책임을 요청 가능한지요? 아니면 입증 책임이 저에게 있는 건가요?

4-4. 9월 11일 오후 시공사 AS 담당을 만나 다시 누수 원인에 대한 설명을 듣기로 하였습니다.

     만약, 계속 저희 집의 응결수 문제로 주장한다면 제가 할 수 있는 다음 행동은 어떤 것이 있을 까요?

     현재 생각은 4가지를 생각하고 있습니다.

    1. 시공사에 하자가 아니라고 판단되는 사항에 대해 그 이유를 서면으로 제공 요청

    2. 시공사에 국토 안전 관리원이나 제3의 전문 업체의 원인 파악을 위한 점검 요청

    3. 국토교통부 하자심사 분쟁 조정 위원회에 하자심사 또는 분쟁조정 신청

    4. 하파트 하자보수 청구 소송

     어떤 것이 옳은 계획이고 다른 방법이 더 있을까요?

법률 구조공단에 가봐도 도움이 안되는 이야기만 듣고 와서 막막했는데 질문을 할 수 있는 곳이 있어

놀랍고 감사합니다. 다른 질문들에 전문가적 답변들이 너무나 감동적이었습니다.

긴글 읽어주셔서 감사합니다.