빗물유입가능성

안녕하세요.

저희집은 5층이고, 피해층은 2층입니다.

저희집 큰방외벽 에어컨호수실리콘 틈으로 빗물이 유입되서 2층 거실천정이 누수 된거 같다하여 지금 보상해달라고 재촉하는 상황입니다.

베란다 벽면 큰방 모두 누수는 없고 거실천장만 누수가 있는 상황인데, 저희는 저 틈으로 빗물유입이 얼마나 됐길래 2층까지 누수가 될지.. 바로 아랫층도 아니고, 문제부위와 누수위치도 다르고, 사실 좀 납득이 안되는 상황이라 답답하기도 합니다. 물론 빗물유입이 많이 되는 상황이면 그럴 가능성도 있다고 생각은 하는데..저 부분이 그럴 가능성이 있는건지.. 아님 조금의 빗물유입으로도 2층까지 내려가 피해를 줄 상황이 가능한건지 궁금합니다 ㅠ

지금 저부분을 관리사무소에서 실리콘 보수 후 비가 내렸는데, 물방울이 안떨어진다며 공사를 재촉하는 상황이고요.. 물이 떨어진다는 강수량도애매하게 내린상황이라 저희는 어느정도는 확실히 하고 저희쪽 문제면 공사를 해드리고 싶은데, 재촉하는 상황이라 스트레스도 어마어마하네요.

사진에 빨간색 부분이 에어컨호수가 있는 부분이고, 파란색 부분이 피해층 거실 부분입니다.

답변 주시면 감사하겠습니다.