신축아파트(2022년입주시작) 천장누수 윗집 세대입니다.하자관련 문의드립니다

 안녕하세요 신축아파트 건설되고 입주한지 1년된 입주민입니다.

아랫집 천장누수로 인하여 윗집인 저희 세대에 확인해본 결과, 다른곳은 누수없으나 올해 3월 설치한 

삼성 스탠드 에어컨 뒷쪽 매립배관쪽에 물이 고여있다고 하셨습니다. 

이게 에어컨쪽 설치 문제인지, 아니면 내부 에어컨 물빼는 배관문제인지는 정확하지 않아서 삼성 기사님과 시공사측에서 같이 확인해보기로 하신 상태입니다.

문제는 누수 관련 문제인데요, 이제 지어진지 1년된 신축 아파트임에도 불구하고, 아랫집 천장을 열어봤을때 보이는 콘트리트 (윗층인 저희집 바닥부분) 에 균열이 가서 그쪽으로 물이 새어나오는 것 같은데요.

이 부분에 대해서 시공사에게 말하니, 이 정도 크랙은 보수 규정에 해당되지 않는다고 하시더라구요. 일반적으로 이런 균열은 흔하다고 하셨습니다. (참고로 저는 아파트나 건축관련해서 지식이없습니다..)

저는 상식적으로 1년된 아파트가 바닥콘트리트가 균열이 가는게 맞나 싶습니다.. 물론 보수공사도 안해주신다고 하는것도 이상하구요.. 

질문 1. 에어컨 뒷쪽 매립배관에서 물이새어나와 아랫집 천장까지 누수 피해가 갈수 있는지
       2. 저희집 바닥쪽 보일러배관 등 배관 점검은 안해봐도 되는지

       3. 바닥 콘크리트 균열 (아랫집기준 천장) 보수 안해도 되는지 여쭈어봅니다..

소중한 답변 감사하겠습니다..!

사진 첨부합니다.