아랫집 화장실소리가 갑자기 엄청크게 올라옵니다

5층짜리 빌라의 5층에 거주중입니다

 5층만 방구조가 다른층들과 다른 구조구요

 4층의 화장실 위치 위에 5층 제 방이 있습니다

본래 아랫집 화장실소리가 안들렸는데

아랫집 타일공사 이후로 화장실소리가 엄청크게 올라옵니다

문제를 해결하기 위해서 무슨 시공을 했냐 질문했더니

그냥 기존 타일들 위에 새로 타일을 둘른것말곤 없다

그래서 화장실이 매우 따뜻해졌다 라고 하시더군요

화장실소리뿐이 아니라 대화소리도 엄청 선명하게 들립니다

(바로 옆에서 말하는 수준)

현재 그래서 집을 사용을 할수 없는정도입니다 (언제 소리가 들릴지 모른다는 긴장감에 

엄청난 스트레스)

이런경우 어떤 부분을 어떤 업체에 요청해야하는지 궁금합니다

제발 살려주세요