신축빌라 창틀 빗물 누수

안녕하세요.

재작년 12월 완공된 신축빌라 7층(8층옥상)을 매매했고

이사는 작년 4월에 입주했구요

비가 오는 일이 별로 없다가 작년 7월말에 비가 엄청 쏟아진 날

처음으로 거실 창틀 위 틈에서 빗물 누수가 있었습니다.

당시에는 분양사무실이 남아있던 때라 분양실장에게 얘기했고

실장이 업체에 연락해서 업체분이 오셨는데 거실창 바깥을

보고도 이유를 모르겠다고 반장님?이 와서 봐야겠다고

헛걸음을 하고 가셨고 또 몇일 후 다른분이 오셔서는

옥상 방수를 한번 더 하겠다 하셨고 몇일 후 진행하셨구요

이후 적은 비가 왔었고 문제가 없어 해결된줄 알았는데 

어느날 또 비가 새더라구요 그래서 분양실장이 다시 연락해서

또 다른분이 오셔서 거실 창 밖에서 보시더니 실리콘이

터졌다고 하시곤 실리콘 쏴주셨고 몇일 후 다시 오셔서

코팅?하는거라며 뭘 뿌려주고 가셨습니다.

(외벽은 울퉁불퉁한 벽돌모양이에요)

이 과정까지가 업체일정, 날씨 등으로 인해 총 5개월 걸렸구요

1월에 진행한 보수를 마지막으로 누수가 없었어요

요즘 비가 많이 오는데도 괜찮았는데 근데 오늘 새벽에 

물 떨어지는 소리에 놀라 잠에서 깨보니 또 물이 새네요..

대여섯 방울이 나란히 비가 많이 오면 줄줄 흐르고

적게 오면 뚝뚝 떨어지고 비가 그치면 누수도 멈추고요

현재는 분양실은 관리대행업체에 넘기고 나간 상황이라

오전에 대행업체에 전화하려고 하는데 이 하자가 1년이 되도록

못잡고 있는거라고 생각하니 가진 지식은 없고 속이 답답해요

또 실리콘이 터진걸까요? 그럴수가 있나요?

보수업체에서 재방문 시 제가 요구 할 수 있는 다른 방법이

있을지.. 전문가님이 보시기에 앞서 했던 보수법 외에

짐작가시는 부분이 있는지 여쭤보고 싶습니다.