공용배기 배기가 약해요~

안녕하세요. 신축아파트 입주자입니다. 

저희 아파트 후드가 공용배기와 하츠 인덕션을 쓰고 있습니다. 

모터는 지라백이라는 독일 회사 꺼고 제어기계는 한국의 알텍이시스라는 업체입니다. 

세대내에 달려있는 후드 (네모난거)는 sk 매직입니다. 

문제는 세대내 후드가 굉장히 약해서 연기가 잘 빨리지 않습니다. 

앞쪽 인덕션에서 물을 끓이면 sk 후드 터치 스위치 부분에 김이 서리면서 

터치가 눌러지지 않고 많은 양의 연기가 천장으로 올라갑니다. 

뒤쪽 인덕션에서 물을 끓이면 후드 스덴 부분에 물방울이 맺이고 

싱크대 상부장에도 물방울이 생기기도 합니다. 

공용배기를 설치한 업체에서는 하자가 아니라고 주장하는데 

정말 이게 하자가 아닌가요?