방통 두께가 6.5cm인데요 난방 효율이 걱정되네요

 얼마전 집수리를 했습니다. 바닥을 들어올리는게 목적이라 기존 난방 슬라브위에 단열재 20치고 엑셀 배관을 했는데 공사업체가 불성실하게 해서 45~50 치기로한 방통이 무려 6.5cm를 쳤습니다.  보일러도 이참에 콘덴싱으로 교체했구요. 

 난방온돌 온도를 50으로 했을때 30분 지나면 약간 미지근해지고 1시감 지나면 파이프와 파이프 아닌 곳이 온도가 다르게 됩니다. 파이프는 따뜻한데 그 옆은 냉골. 1시간 30분 지나면 바닥에 조금 온기가 퍼지고 2시간 30분이 지나야 전체가 따뜻해집니다. 난방하고 2시간반이 지나야 따뜻해집니다. 

 공사업체는 방통이 두꺼워서 축열 효과가 나니 별 이상이 없다고 우기는 중입니다. 처음 배관을 했을때도 바닥에 고정을 하지 않아서 고정하라고 했더니 단열재가 20이라 고정 핀이 안된다고 하더군요. 애초에 30을 하기로 했는데 계속 20짜리 깐다고 우기더라구요. 별 차이 없다고. 그러더니 파이프 고정도 안하고 하더니 배관이 방 중앙부에서 머리가 들리더라구요. 바닥에서 2cm정도. 그래서 다시 하라고 했더니 이번엔 물이 들어가면 파이프가 바닥에 가라앉는다고 했습니다. 

 바닥 마감 후 불안해 하니 내 앞에서 방 가운데를 망치로 두들겨 바닥 마감을 부수더군요.(황당) 그렇게 부수고 보니 파이프가 바닥에서 2.5cm 위치에 있고 파이프 밑으로 한 2cm 있더군요. 두 군데 가장자리로 더 부쉈는데 파이프 위치는 확인 못했습니다. 그러더니 파이프가 몰탈을 치면 뜬다고 하구요. 물론 차광막으로 덮었죠. 결국 이런 저런 핑계로 방통을 엉망으로 시공하고 문제 없다고 우기고 있습니다.  

 방통 칠 때도 먹줄도 안해서 몰탈 치는 사람이 어느 높이까지 치냐고 저한테 묻더라구요. 급한데로 한군데 표시를 했는데 그는 그표시와 상관 없이 가져온 몰탈을 다 붓고 가더니  결국 6.5cm의 발통을 쳤습니다. 이런 업자를 어떻게 해야 할까요? 다시 할 수도 없고 난방 효율이 제대로 나올리가 없겠죠. 이에 대한 자료를 찾아봤는데 정확한 데이터가 없더라구요. 변상하라고 해야하겠죠. 고민이 너무 되서 문의 드립니다.