하자관련 질문/사례

창호 하자 시공 문의

① 하부 전체 실리콘 마감

실측 오셨을 때, 프레임 폭이 벽 단면 폭보다 넓어서 안으로 들어오게 되고, 하부 마감을 해준다고 하셨습니다.

타일로 마감하게 되면, 창호팀은 타일작업을 하지 않기 때문에 타일팀을 따로 불러야 하고, 추가비용이 발생한다고 하셨습니다.

지방이다 보니 작업할 부분이 적어 타일 시공팀이 올지 모르겠다고 하셨고, 그래서 프레임 비슷한 색깔의 틀로 창호 시공팀이 마감해 주기로 하셨습니다.

시공한지 4일째의 영상인데 앞베란다와 달리 뒷베란다 하부 전체가 실리콘으로만 마감된 것 같습니다. 겉 표면을 누르면 속까지 말랑말랑해서 영상처럼 눌리는 곳이 대부분입니다.

질문) 창호 무게를 지탱하지 못하고 처짐 현상이나 단열에 문제가 발생하진 않을까요? 

보수하러 오셨을 때 어떤 부분을 요청하고 확인해야 하나요?


② 보일러 연통

보일러 연통이 찌그러져 있고, 마감 실리콘도 꼼꼼하지 않습니다.

연통 나가는 부분의 외벽과 내벽의 사이즈가 다른데 실측의 오류로 연통 부분이 맞지 않아 그런 것 같습니다.

질문) 영상처럼 실리콘의 두께가 5.5㎝ 정도 되는데 기능상 문제는 없는 건가요? 

찌그러진 연통은 미관상 문제밖에 없는 건가요?


③ 수평

방충망과 중문이 위로 갈수록 벌어지고, 중문 크리센트 잠금 장치는 맞물리지 않아 뻑뻑하고 꽉 닫히지 않습니다. 

질문) 다른 질문답변을 보니까 벌어짐 현상이 적어서 롤러로 높낮이 조절만 하면 될 것 같은데, 보수하러 오셨을 때 확인해야 할 부분이 있나요? 


④ 기타

삐딱한 손잡이, 피스로 찍힌 프레임, 벌어진 유리고정테, 아쉬운 실리콘 마감, 냉장고 스크래치


사람이 하는 일이니까 실수도 있을 수 있고, 그게 당연한 건데, 마감이나 스크래치 등 아쉬운 부분이 늘어나다보니 그것만 크게 보이는 것 같습니다.

다음날 3건(①, ②, ③) 말씀드렸고 모두 보수해 주신다고 말씀하셨습니다.

창호에 무지하다보니 어디까지 보수 요청해야 하고, 어느 부분이 무리한 요구인지 감이 서질 않습니다.

현 창호 시공에서 기능상 문제되는 부분이 있는지,

있다면 문제 발생을 줄이기 위해 어디를 어떻게 보수 요청해야 하는지 많은 조언 부탁합니다.222.jpg

Comments

M 관리자 2020.11.26 19:16
죄송합니다만.. 질문이 있는데요..
보일러가 콘덴싱인가요? 아니면 일반 가스보일러인가요?
G 다름존중 2020.11.26 19:35
일반보일러입니다.
M 관리자 2020.11.26 20:14
그럼...

① 하부 전체 실리콘 마감
질문) 창호 무게를 지탱하지 못하고 처짐 현상이나 단열에 문제가 발생하진 않을까요?
보수하러 오셨을 때 어떤 부분을 요청하고 확인해야 하나요?
▶ 실리콘 마감 그 자체가 하자는 아닙니다. 손재주는 대단하네요.. 그 넓은 면적을...
하지만 지금은 그냥 붙어 있다고 보일 뿐, 수명을 그리 길지 못합니다.
그러므로 지금이라도 처음 이야기 한 것 처럼 같은 색의 틀로 마감을 하고, 실리콘은 최소한만 사용되는 것이 맞습니다.
구조적인 부분은 사진으로 파악이 되지 않는데요..
바늘로 찔러 보면, 그 속의 벽체까지의 깊이를 대충 알 수 있습니다. 그 깊이가 20mm 내외면 안정적입니다. 그 보다 깊다면 나중에 창이 처질 수도 있는 깊이 입니다.
그럴 경우 하부를 보강해야 하는데... 일단 아니길 바랍니다.

② 보일러 연통
▶ 콘덴싱도 그렇지만.. 일반 보일러라면,,, 잘못된 시공입니다. (찌그러짐과 별개로...)
일반 보일러는 연통의 온도가 꽤 높습니다. 지금처럼 마감되면 화재의 위험이 매우 높습니다.
내열 실란트(붉은 색입니다.)로 연통주변이 마감되어야 합니다. 그리고, 찌그러진 이유가, 창문의 프레임과 닿아 있기 때문인데요. 이 역시 안됩니다. 신축 건물이라면 준공 조차 나지 못할 상황입니다.
당연히 PVC 프레임과 이격이 되어야 하고, 그 사이도 역시 내열 실리콘으로 마감이 되어야 합니다.
그리고 영상으로는 확인이 안되는데요. 일반 보일러 연통은 외부측으로 기울어져 설치가 되어야 합니다. 안그러면 비정상 연소를 보이며, 화재로 이어질 수 있습니다.

③ 수평
방충망과 중문이 위로 갈수록 벌어지고, 중문 크리센트 잠금 장치는 맞물리지 않아 뻑뻑하고 꽉 닫히지 않습니다.
질문) 다른 질문답변을 보니까 벌어짐 현상이 적어서 롤러로 높낮이 조절만 하면 될 것 같은데, 보수하러 오셨을 때 확인해야 할 부분이 있나요?
▶ 따로 확인을 하는 것 보다는 지금 이야기 하신 부분이 정상적으로 될 수 있도록 조치를 해달라고 하시면 될 것 같습니다.

이상입니다.
G 다름존중 2020.11.26 20:53
답변 감사합니다.
추가로 궁금한 점이 있어 질문드립니다.
① 바늘로 찔렀을 때 실리콘의 깊이가 2㎝ 이상인 곳이 대부분일 경우 어떤 보수 요청을 해야 하나요?
② 동일한 영상을 창호업체에 보내드렸는데 "연통이 옆으로 이동할 줄 않았는데 이동하지 않았다. 최대한 딱 맞게 프레임을 짜다보니 그렇게 됐다. 외관상의 문제밖에 없고, 보기 싫으니까 원하시면 연통을 교체해 주겠다."라고 말씀하셨습니다.
보일러 연통 교체하고도 프레임과 이격이 되지 않을까봐 걱정인데, 그럴 경우 재시공을 요청해야 할까요?
그리고 설명해 주신 "연통은 외부측으로 기울어져 설치가 되어야 한다."는 뜻이 이해되지 않습니다. 죄송하지만 자세하게 한 번 더 설명 부탁드립니다.
M 관리자 2020.11.26 21:01
1. 하부에 각목이든 각파이프든... 창문을 바닥까지 받히는 보강이 있어야 합니다.
2. 연통을 교체한다는 것도 이해가 되지 않는데요. 연통은 정해진 규격이 있거든요. 같은 굵기의 연통으로 무엇을 다르게 할 수 있는 것인지를 잘 모르겠습니다.
이격되지 않으면 당연히 창을 교체하든 해야 합니다. 화재의 위험을 안고 살 수도 없거니와, 만약 화재가 나서, 피해가 생길 경우... 피해 보상은 물론 보험의 적용도 되지 않습니다. 불법으로 설치된 상태거든요.

연통의 외부로 기울어 져야 한다는 의미는.. 연통 내부에 생긴 물이, 바깥으로 떨어지도록 연통이 기울어야 한다는 의미였습니다. 콘덴싱 보일러는 그 반대로 실내 쪽으로 기울어져 있어야 하구요.
G 다름존중 2020.11.26 21:23
자세하게 설명해 주셔서 이해했습니다.
다시 확인해 보니까 연통 교체만으로 해결될 부분이 아니었네요. 놓칠 뻔한 중요한 부분까지 설명해 주셔서 감사합니다.
내일 방문하신다고 했는데 많은 도움이 됐습니다. 정말 감사합니다.