하자관련 질문/사례
창호 틈새로 비가 새요
김개똥
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2019.08.26 18:00
안녕하세요
여기에다 묻는 게 맞는지 모르겠지만 정말 아무것도 모르겠어서 여기에 글을 남겨봅니다.
대구에서 올해 2월 살던 집의 샤시만 교체했습니다.
비가 잘 안와서 몰랐지만 최근 비 왔을 때 창호 틈 사이로 빗물이 흐르는 걸 발견했습니다.
그런데 가장 큰 문제는 시공했던 대리점이 연락을 받지 않는다는 겁니다..
실리콘이나 뭔가를 안 바른 것 같은데 하자가 맞나요??
연락이 안되는 경우는 어디에다 하자보수를 요청해야 할까요?
대리점이 연락이 안되면, 그 해당 기업의 본사에 AS 부서가 있을 것입니다. 거기에 연락을 하시는 것이 최선입니다.