아파트 봉수문제 도움 부탁드립니다.

안녕하세요
이사온집 변기 봉수문제로 문의글 올립니다.

저희아파트는 지어진지 5년째이고 고층아파트입니다.
이사오고 매일같이 퇴근하면 냄새가 심하여 이리저리 찾아보니 변기 물이없어 냄새가 올라오는게 확인되었습니다.

처음엔 물이 마르는줄알았는데 쉬는날 보니 다른집에서 물을 내리면 같이 물이 빠지는걸 보았습니다.

알고보니 저희라인에만 몇집이 그런 현상이 있다고 합니다.
(다른동 다른라인은 이런현상이없고 저희동 저희라인만 유독 몇집이 이런 상황이라고 합니다)

관리사무소에서도 몇번 오갔는데 직원들은 공기압같은 얘기를하며 자기들은 못고친다고가고 관리사무소장은 개개인이 고치는거라하고 변기업자는 뭐를 설치해야하는데 아래집에서 공사해야한다고하고 대체 어찌해야는지 모르겠습니다.

1 아파트 구조상의 하자인지? 저희집 변기가 문제인지?
2 비용부담은 관리소에서 하는것인지? 제가 직접 고치는건지?
3 변기업자도 확답은 주지 않는데 무엇을 봐달라고 해야 정확한건지?

알려주시면 감사하겠습니다