방통하자인지 무슨 문제인지 모르겠습니다

현재 바닥은 데코타일이고 건물은 지은지 3년정도 됐습니다 난방을 틀면 바닥이 따뜻해질때 바닥에서 심하게 소리가 쿵쿵나고 또 난방을 끄고 바닥이 식을때도 소리가 납니다 마루하시는 분께 물어봤는데 바닥이 팽창하고 수축할 때 소리가 조금 날 수 있다고 하지만 제가 생각하기에 그런소리라고 하기엔 소리가 너무 큽니다 어쩔땐 난방을 안틀어도 지속적이진 않지만 소리가 나고요 보일러 하시는 분도 불렀는데 보일러에는 전혀 문제 없다고 하고요 또 난방을 안틀어도 걸어다닐 때 얼음이 깨지는 듯한 소리가 심하게 납니다 어떻게 해결해야 될까요