베란다 창틀 누수

비가 오면 베란다 아래쪽 창틀 밑과 보일러실 루버창 아래쪽 창틀 밑으로 물이 샙니다. 사진은 비가 많이 오지 않았을 때이며 비바람 치고 비가 많이 오면 헝겊을 받쳐야 할 정도입니다. 

창문 실리콘 업체에 의뢰해 창문 실리콘을 새로 했지만 여전히 비가 오면 동일한 부분에서 빗물이 흐릅니다. 업체말로는 창문 실리콘 문제가 아니고 외벽 크랙 문제인거 같은데 외벽의 진한 파란색 페인트 때문에 크랙이 보이지 않는다고 합니다.

(18년된 아파트로 베란다에 수도설비는 없고 2019년12월에 외벽 페인트 도색 작업을 했습니다. 외벽색은 사진 외부 연통 색상과 같은 진한 파란색입니다. 보일러실문 위에 세로로 큰 크랙이 있으며 보일러실문 위쪽 천장, 창틀 아래쪽 벽, 보일러실 루버창 근처 벽, 루버창 아래쪽 벽에 미세한 크랙들이 보입니다.)

1. 진한 페인트색 때문에 보이지 않을 정도의 크랙에서도 이렇게 심하게 샐 수도 있나요?

2. 외벽크랙이나 창문 실리콘 외에 다른 원인이 있을 수도 있나요?

3. 업체에서 다시 한번 봐주기로 했는데 외벽크랙을 못찾으면 어떻게 해야 할까요?

4. 직접적으로 물이 새어 나오는 창틀 아래쪽을 제외하고 베란다와 보일러실 내부의 크랙을(혹은 벽 전체를) 방수 퍼티 같은 것으로 작업하면 누수를 막는데 도움이 될까요?

5. 직접적으로 물이 새어나오는 창틀 아래쪽을 방수 퍼티로 막으면 물이 밖으로 나오지 못하고 벽에 고여 문제가 더 악화되는 것인가요?

질문이 많아 죄송하고, 감사합니다.