하자관련 질문/사례

누수 보수 후 재도배를 요청할 수 있을까요?

G 범나비 3 1,170 2023.11.30 11:05

안녕하세요. 누수 보수 관련해서 여쭈고 싶은 것이 있어서 이렇게 글을 올립니다.

 

화장실과 거실을 가르는 벽의 거실쪽 벽면 위쪽에서 누수가 발생하고 여러 달이 지났습니다. 그동안 업체에서 몇 차례 윗집을 살펴보았으나 원인을 못 찾다가, 윗집 아주머니가 화장실 물청소를 자주 했다는 사실을 아주아주 뒤늦게 실토하면서 바닥의 문제임을 알게 되었고, 두세 주 전쯤에 줄눈 공사로 누수를 해결했습니다. 그리고 어제 아랫집인 제 집을 보수했는데, 그 결과가 너무 마음에 안 들어서, 과연 윗집에 재보수를 요청할 수 있는지 알고 싶습니다.


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첫 번째 사진은 일주일 전쯤에 오염된 부분의 벽지를 제거한 사진입니다. 콘크리트 벽면에 까맣게 곰팡이가 슬어 있어서 곰팡이 제거제를 뿌려둔 상태이고, 천장 쪽 도배지도 약간 제거했는데, 석고보드 밑면에도 곰팡이가 슬어 있었습니다. 업체에 이걸 보여주자 석고보드의 오염된 부분만 잘라서 교체를 하고, 그 부분만 도배를 하면 깔끔해진다고 했습니다. 그런데 결과를 보니 깔끔하기는커녕 천장 벽지를 때운 흔적이 확연하게 보입니다. 두 번째와 세 번째 사진은 도배하고 하루가 지난 뒤의 상태입니다. 사진으로는 확실하게 안 보이지만, 눈으로 보면 벽지가 덧대어진 게 그냥 보입니다. 그리고 콘크리트 벽면의 벽지도 원래 벽지와 맞는 색깔이 없다면서 이상한 색의 벽지로 발라놓고 갔습니다. 몇 달 동안 누수 피해로 스트레스를 많이 받았는데, 보수한 결과라는 게 벽과 천장을 누더기로 만든 것이라니, 기가 찰 노릇입니다.

 

천장의 해당 부분만 도배를 한 까닭이 있습니다. 여름에 누수를 해결한 줄 알고 해당 부분과 연결된 천장을 모두 새로 도배를 했었습니다. 그런데 누수가 계속되어 같은 부분이 다시 오염이 되었고, 이번은 저번처럼 전부 도배하기는 어렵다면서 해당 부분만 하겠다고 한 것입니다. 티 안 나게 깔끔하게 된다고 해서 그러라고 했는데, 티가 너무 납니다.

 

이런 경우, 석고보드까지는 아니어도 도배만큼은 다시 해달라고 윗집에 요청할 수 있을까요?
벽과 천장을 볼 때마다 스트레스를 받습니다.
부디 의견을 들려주시기를 간청합니다.

Comments

M 관리자 2023.12.02 00:03
천장의 부분 도배를 티안나게 하는 것은 무척 어렵습니다. 다만 이 정도 이상의 품질은 내야 합니다.

그럼에도 윗집에 다시 요청하는 것은 서로 합의가 되기 어려워 보입니다.
마음이 많이 상하시겠지만, 재시공에 대해서는 서로 비용을 나누어 내야 할 수 있습니다.

또한 근본적인 말씀을 드리면...
화장실 누수의 경우 줄눈 보수만으로는 원인이 제거되었다고 볼 수 없습니다. 물청소 습관이 변하지 않는다면, 1년 정도 후에 다시 누수가 될 확률이 높습니다.
왜 그런지는 꽤 깊고 많은 글을 적어야 해서 넘어갑니다만, 줄눈은 방수가 되지 않기 때문입니다.
그러므로 이 부분도 한번 언급을 하시고, 근본적인 해결이 불가능하다면 물청소를 하지 않도록 하시는 것이 서로 좋을 것 같습니다.
G 범나비 2023.12.05 12:27
답변 고맙습니다. 종종 찾아와 게시판을 읽곤 하는데, 관리자님의 성실하고 진중한 답변에 항상 감동을 받습니다.

그러다 이곳에 올라온 문제가 제 문제가 되자, 묻기는 쉬워도 답하기는 어렵다는 걸 알면서도 답답한 마음에 물음을 올렸는데, 이렇게 답을 해주셔서 정말 고맙습니다.

천장에서 물이 뚝뚝 떨어지는 것을 알고부터 꽤 여러 달이 흘렀고, 그동안 윗집과 직접 얘기를 하기보다는 관리소에서 소개한 업체 사장을 통해 얘기를 했는데, 저와 윗집 모두 문외한인지라 줄곧 그 사장의 결정에 따랐습니다만, 그 결정에 이의를 제기해도 제대로 받아들여지지 않는 것에 답답할 때가 종종 있었습니다. 그러다 결과까지 이 모양이 되자 분통이 터지네요.

아무튼 이웃과 이런 문제로 엮이는 건 무척 피곤한 일이지만, 다른 건 몰라도 지적해주신 물청소 부분만큼은 윗집에 말을 해야겠습니다.

바쁘신 와중에도 소중한 의견 주셔서 정말 고맙습니다.
M 관리자 2023.12.05 18:34
널리 양해해 주시고, 부족한 답변을 충분히 이해해 주셔서 고맙습니다.