하자관련 질문/사례

창호 창짝 흔들림, 유리 깨짐 문의드립니다

G 속상해 3 847 2022.11.15 21:45

안녕하세요.

1. 동영상을 보면 거실 분합문 창짝이 손으로 흔들었을 때 심하게 흔들리는데 정상인가요?

   사용하다가 추후에 창짝이 빠져서 사고가 생길까봐 걱정됩니다.

   혹시 이런 쪽에 대한 하자 규정 같은게 있을까요?

 

2. 사진을 보면 발코니창 유리가 동그랗게 깨진 걸 발견했는데 충격에 의한 파손일까요?

    아니면 제작 할 때 생긴 파손일까요?

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Comments

G 속상해 2022.11.15 21:52
동영상 첨부를 안하고 올려서 다시 올립니다 ㅠㅠ
M 관리자 2022.11.15 22:22
상부 레일이 좀 더 깊게 물려야 하는데 그렇지 못한 탓입니다. 이 부분은 AS 요청하시면 되세요.
유리 파손도 설치 과정에서의 문제로 보입니다. 이 역시 교체를 요청하시어요.
G 속상해 2022.11.15 22:44
생각지도 못한 부분에서 문제가 있어 마음이 심란했는데 늦은 시간에 답변 주셔서 감사합니다.