레퓨로 공조기 질문입니다.

이 질문은 mtes 홈페이지에 해야 맞지만, 그곳에 글을 쓸 수 있는 곳이 없어서 여기에 남깁니다.
hvac님이 보시면 답변 부탁드립니다.
글이 길어질테니 양해 바랍니다.

신축 주택에 레퓨로 350모델을 달았습니다.
협회에서 tab도 해주셨구요.
늘 그렇듯 살짝 양압이 걸리게 풍량 조절을 했습니다.
풍량 표시로는 급기 막대기 8개, 배기 6개입니다.

오늘 그 집에 방문해보니 현관문에서 쉭하는 바람소리가 나고 있었습니다. 아니나 다를까 문이 잘 안열리더군요.
안에서 문을 조금만 열고  손을 대보니 황소바람이 들어옵니다.
강한 음압이 잡혀 있었고 oa후드캡에 손을 대보니 공기 흐름이 느껴지지 않습니다. 프리필터박스를 열어 손을 대봐도 마찬가지구요.
설치한지 한달 반 쯤 됐으니 oa 후드캡도, 필터도 아직 깨끗합니다.
부직포 프리필터는 벌써 한번 교체했구요.
컨트롤러에는 계절 설정 아이콘(여름-눈꽃모양)이 깜빡입니다.

담당자에게 전화를 걸어 상황 설명을 했고 시키는대로 제품 뚜껑을 열고 팬을 살펴보니 처음엔 양쪽이 함께 돌다가 오른쪽 팬이 멈춥니다.
전원 코드도 뽑아보고 여러 과정을 반복하다가 잠시 대기.
바이패스 설정 모드 디폴트 값 1을 0으로 변경하라는 연락을 받고 그리 했습니다.
양쪽 팬이 다시 돌기 시작합니다.
그런데 알고 보니 아까 멈췄던 오른쪽 팬이 급기팬이 아니라 배기팬이었더군요.
집에 음압이 걸려 장치를 열어봤더니 급기팬은 팽팽 돌아가고 배기팬이 멈춘다? 이상하지 않나요?
무슨 이유로든 배기팬만 돌아가다가 뚜껑을 열고 가동하니 배기팬은 멈추고 못 돌았던 급기팬이 돌아간 걸까요?
이해가 가질 않습니다.
저와 통화한 분은 덕트 배관을 거꾸로 설치한 거라고 배관 바꾸고 tab 다시 하라고 하시는데 그건 아니거든요.
설사 거꾸로 해서 실내에서 배기가 필요한 곳에 급기가 되고 있었다 한들 그 이유로 집에 음압이 걸릴 수도 없고, 컨트롤러의 설정값도 분명히 급기가 더 크게 셋탕되어 있었는데요.
아무튼 일단 음압은 풀렸습니다.
계절 설정을 겨울로 바꿔주고 집에 왔습니다.

혹시 계절 설정이 여름으로 되어있는데 날이 추워지니 뭔가 문제가 생겼고 장치 보호를 위해서든, 뭔 이유에서든 급기가 멈추고 배기만 돌았을 가능성도 있을까요?

오늘에서야 받은 한글 메뉴얼을 집애 와서 자세히 읽어보니
좀 아까 만진 바이패스 설정 변경은,
0 바이패스 사용 안함 (전동댐퍼 닫힌 상태)
1 바이패스 사용 (전동댐퍼 열린 상태)
2 바이패스 사용 (전동댐퍼 계속 열린 상태)
이렇게 되어 있네요. 이게 무슨 뜻이죠?
그럼 0으로 변경했으니 여름엔 다시 1이나 2로 바꿔줘야 하나요?
그러다 추워지면 또 팬이 멈출 수도 있나요?
2로 바꾸면 외기 온도와 상관 없이 바이패스만 되는 건가요?
전동댐퍼는 어디 달려있나요?
장치 내부에 댐퍼가 달렸나 묻길래 열교환소자를 빼고 내부를 들여다 봐도 보이지 않았습니다.

http://www.phiko.kr/bbs/board.php?bo_table=z4_04&wr_id=5972#c_6067
얼마전에 hvac님이 쓰신 댓글에 프리히터 작동 온도가 영하 10도로 초기 셋팅 되어있다고 하셨던데,
그 온도가 적당한지, 변경은 가능한지 궁금합니다.
작동 온도 확인이나 변경 방법을 메뉴얼에서는 못 찾겠더군요.
그리고 그 위 sprime님 댓글을 보면 레퓨로350이 현열이라고 하셨던데 맞나요?
저는 협회를 통해 전열로 알고 있었는데요.

메뉴얼의 히터 작동 방법을 보면,
aux아이콘이 표시되면 히터를 사용할 수 있다고 되어 있는데
여기서 말하는 히터가 프리히터인가요, 옵션으로 선택하게 되어있는 난방용 히터인가요.

계절 운전 설정 방법을 보면,
여름, 겨울 설정이 따로 있습니다.
눈꽃 표시가 여름이고, 햇빛 표시가 겨울인데
겨울로 설정을 해두면 프리히터가 외기 온도에 따라 알아서 작동하나요? 아니면 aux도 켜둬야 작동하나요?
여름철의 프리쿨링 기능 제어는 바이패스 기능으로 보이는데,
댓글에 말씀하셨던 온도 설정 방법은 보이지 않습니다.
여름, 겨울 둘 중 하나만 선택하게 되어 있네요.
계절 설정을 여름으로하고 다시 바이패스 설정값을 1이나 2로 바꿔야 여름에 바이패스를 사용할 수 있는 건가요?
그리고 여름,겨울 설정은 계절마다 바꿔줘야 하는 건가요?

난방, 냉방 운전 설정은 히터나 냉각수코일이 옵션에 없으니 만질 일 없는 게 맞죠?
그런데 이 냉방 운전 설정에 말씀하셨던 온도 설정 기능이 있습니다. 이건 바이패스와는 상관 없는 건가요?

처음엔 auto 아이콘이 알아서 열교환이나 바이패스를 하는 기능이라고 설명을 들었는데 메뉴얼을 보니 초기 가동시 배관 청소를 위해 최대 풍량으로 가동되는 기능이더군요.
외국어 메뉴얼만 있을 때는 번역이 되면 궁금증이 풀리겠지 하고 기다렸는데요,
한글 메뉴얼을 봐도, 담당자와 통화를 해봐도 똑 부러진 답을 얻을 수가 없습니다.

국내 제품처럼 강중약이 있는 게 아니고 풍량값이 하나여서
긴 시간 외출 할 때 풍량을 줄이거나, 손님이 와서 풍량을 늘리려면 컨트롤러를 한참 조작해야 하고,
다시 되돌릴래도 tab한 풍량 값을 기억 못하면 낭패고,
여름이든 겨울이든 원할 때 바이패스를 할 수도 없고..
여기까진 저도 알고 구입했지만 다른 기대가 있았는데,
부실한 메뉴얼과 문제가 생겼을 때의 대응은 실망스럽습니다.
한번 셋팅해두면 만질 일이 없다고 알았는데 메뉴얼을 보면 그것도 아닌 것 같구요.

수입 초기니 그럴 수 있다 넘기기엔 공조기라는 게 문제를 일으키면 특히나 겨울 패시브하우스에선 하루도 기다려줄 수가 없는 일입니다.

어떤 이유로 음압이 걸린 건지,
바이패스 설정 모드를 0으로 바꾸는 게 해결 방법이 맞는 건지,
위의 궁금증들에 대한 답이 있는 더 자세한 메뉴얼은 없는지 궁금합니다.

다시 문제가 생기면 장치를 잘 아시는 분이 현장에 한번 와주시면 좋겠습니다.
와서 봤더니 제가 실수한 게 있고 그게 원인이었다면 출장비도 드리고 소고기도 사겠습니다.