마루바닥과 걸레받이 틈

안녕하세요~이사후 문의드립니다

새로 입주하는 아파트에 이사를와서 이삿짐을 놓은후 정리하면서 짐을 치워보니 바닥과 걸레받이사이가 많이 벌어져서 틈새가 생기고

실리콘이 모두 떨어졌습니다

안방 모서리와 벽면 거실 모서리와 벽면 작은방 모서리 그리고 알파룸은 전체적으로 벌어졌습니다

혹시나 싶어 그부분을 밟아보니 밟을때마다 바닥이 밑으로 약간씩 내려갑니다

하자센터에 문의후 주신 답변은 바닥에 구멍을 뚫어서 몰탈을 부어서 작업을 해주겠다고 하십니다 이 방법이 맞는 방법인가요??? 

작업하러 오신분께서 하신말씀이 본인은 해본적 없는 작업이지만

지시가 내려왔으니 해주신다고.....ㅠㅠ

괜히 잘못건드려서 일을 크게 만드는건 아닌지 걱정이 됩니다

건설사에서 해주는 방법이 맞는걸까요??

아님 그냥 실리콘 처리하는 방법이 맞는건가요???

새 아파트에 이사오자마자 이게 무슨일인지..너무 속상합니다